Gestionnaire Bilingue des Ressources Humaines

Nous sommes très heureux d'agrandir notre Entreprise dans l'Est du Canada avec notre tout nouveau centre d'appels à Edmundston au Nouveau-Brunswick !

Vous cherchez à faire évoluer votre carrière en tant que professionnel des RH ? Avez-vous la passion de travailler avec les gens et de mener la culture d'entreprise ? Êtes-vous à l'aise à la tête d'une petite équipe ?

Le Gestionnaire Bilingue des Ressources Humaines pourrait être le poste parfait pour vous.

L'entreprise :

S&P Data est un Centre de Services aux Entreprises leader en Amérique du Nord à la disposition d’une large variété de société Fortune 500 en tant qu’interlocuteur avec leurs clients. En activité depuis 2004, nous sommes fiers d'offrir des possibilités d'emploi dans 8 sites au Canada et aux États-Unis.

Le poste :

Sous l'autorité du Directeur Principal des Ressources Humaines, le Gestionnaire des Ressources Humaines assure un soutien à nos dirigeants, principalement basés au bureau de Saint Jean. Travaillant en partenariat avec les chefs d'équipe, responsables des Opérations, Directeur de site et les équipes RH plus vastes de partout en Amérique du Nord, le responsable des ressources humaines s’assure que l'entreprise et les stratégies de ressources humaines soient en phase, en mettant l'accent sur le recrutement, la gestion du changement, les récompenses, les relations de travail, la gestion du rendement et la planification des effectifs

Il :

• Recommande des modifications à apporter aux politiques, procédures et programmes de notre organisation en ce qui a trait aux employés et aux normes du travail
• Fournit concrètement des avis, du soutien et des conseils à la direction et aux employés sur toutes les questions liées aux ressources humaines, y compris les relations de travail et les actions disciplinaires et s'assure que toutes les mesures prises respectent les exigences de la loi
• Protège les intérêts des employés et de l'organisation en faisant respecter nos politiques en matière de ressources humaines et les lois et règlements gouvernementaux
• Effectue le cycle complet de recrutement
• Gère, met en œuvre, mène et applique avec constance les politiques et procédures de gestion des ressources humaines au sein de l'entreprise dans le cadre approuvé des objectifs en fonction de notre politique et de la législation établie
• Recueille et analyse les données associées et informations sur les programmes de personnes (par ex. renouvellement et planification des effectifs, programmes de recrutement, etc.) ; évalue l'environnement et l'efficacité des initiatives et processus des ressources humaines
• Résout et recommande des pratiques de relations de travail nécessaires pour établir une relation employé-employeur positive
• Offre du mentorat et de l’assistance en matière de gestion du rendement, discipline, gestion des absences, retenue et administration des prestations
• Facilite le traitement rapide et efficace des nouvelles embauches, démissions, transferts, changements, etc.

Qui recherchons-nous ?

Vous avez une expérience démontrée de l'établissement de relations avec les clients internes et externes grâce à votre capacité à vous entendre avec divers types de personnalités d’une façon pleine de tact, mature et souple. Vous établissez facilement votre crédibilité avec votre influence, vos compétences de discernement et de prise de décision qui soutiennent nos préférences et priorités.

• Vous êtes bilingue en Français et Anglais
• Vous disposez de 5 années ou plus d'expérience RH couplée avec un baccalauréat en Ressources Humaines ou une combinaison équivalente de formation et d'expérience
• CPHR souhaité
• Une expérience de travail dans un centre de contact ou dans une organisation dynamique serait utile
• Connaissance de toutes les lois et normes en vigueur en matière d'emploi et de la Loi sur la Santé et la Sécurité du Travail
• Excellentes compétences en administration
• Capacités approfondies de raisonnement et jugement sûr
• Solides compétences en communication verbale et écrite,
• Style de gestion participatif et un défenseur du concept d'équipe
• Résolution exceptionnelle de problèmes, résolution de conflits et capacité d'écoute
• Solides compétences de gestion du temps
• Flexibilité à travailler des heures supplémentaires conformément aux nécessités des besoins de l’activité

INTÉGRATION ET CHANCES D’ACCÈS ÉGALES EN MATIÈRE D’EMPLOI

S&P Data est un employeur offrant des chances égales. De plus, S&P s'engage à fournir des aménagements pour les candidats sur demande à tout stade du processus de recrutement conformément à toutes les exigences légales partout au Nouveau-Brunswick. Veuillez nous faire savoir si vous avez besoin d'un aménagement en raison d'un handicap à n'importe quel moment du processus de recrutement et nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.