Administrateur Bilingue de Soutien de Postes


Edmundston
Edmundston, New Brunswick

L'ENTREPRISE :

S&P Data est un Centre de Services aux Entreprises leader en Amérique du Nord à la disposition d’une large variété de société Fortune 500 en tant qu’interlocuteur avec leurs clients. En activité depuis 2004, nous sommes fiers d'offrir des possibilités d'emploi dans 8 sites au Canada et aux États-Unis.

Nous sommes très heureux d’agrandir notre entreprise dans l'Est du Canada avec notre tout nouveau centre d'appels à Edmundston, au Nouveau-Brunswick !

Vous aimez construire à partir de rien ? Êtes-vous motivé en voyant les résultats de votre travail ? Avez-vous de l’expérience de travail dans un environnement de centre d'appels ? Ce pourrait alors être le travail parfait pour vous.

Nous proposons des emplois à plein temps avec des salaires compétitifs et un ensemble complet d'avantages sociaux à nos employés, comprenant les soins médicaux, dentaires et les soins de la vue.

ÉGALEMENT, NOUS :

  • Vous offrons la chance d'augmenter considérablement votre potentiel de salaire avec des plans de primes non plafonnées et des incitations au rendement mensuel.
  • Élaborons et promouvons vos ventes et compétences de savoir-être avec nos meilleures formations rémunérées et des initiatives de développement continues.
  • Reconnaissons et récompensons notre équipe avec notre solide programme de reconnaissance.
  • Promouvons de l'intérieur- Nous reconnaissons nos employés en leur offrant des possibilités de formation et d'avancement. Vous serez sollicité en premier.

LE POSTE :

En tant Administrateur de Soutien de Postes, vous serez responsable de fournir un soutien technique de première ligne aux utilisateurs d'ordinateurs éprouvant des difficultés avec le matériel informatique, les applications et les logiciels de communication. Vous serez LE visage de TI au niveau du site alors que vous :

  • Fournirez une assistance matérielle et logicielle sur les systèmes des employés (dépannage, courriels, réseaux, logiciels et problèmes d’équipement périphériques)
  • Installerez et exploiterez une variété de logiciels et réparerez, mettrez à niveau, ou par ailleurs, maintiendrez les programmes logiciels
  • Fournirez des services de résolution de problèmes pour les utilisateurs du réseau au niveau du site de façon efficace et en temps opportun
  • Assurerez les procédures de sauvegarde et journaux selon les normes de la société et du client
  • Configurez les postes complets de travail et leur entretien
  • Administrez et gérerez des comptes d’utilisateur final, les autorisations et les droits d'accès aux ressources de l'entreprise
  • Serez responsable des déplacements, ajouts et modifications de configuration matérielle et logicielle telle que requise via notre système de billettique en ligne
  • Aurez la capacité de lire et interpréter des documents techniques et des manuels de procédure et d'appliquer l'information qu’ils fournissent
  • Aiderez avec des projets et d'autres fonctions telles qu’assignées ou demandées par la direction

QUI RECHERCHONS-NOUS ?

Vous êtes bilingue et une personne auto-motivée qui aimez le changement et vous vous adaptez facilement à des tâches et attentes changeantes. Vous êtes le type de personne sur laquelle les gens peuvent compter car vous êtes toujours à l'heure pour le travail et prêt à retrousser vos manches et à travailler quand cela est nécessaire. Vous êtes connu pour vos excellentes compétences en communication et pouvez facilement comprendre et exprimer les besoins.

  • Bilingue en français et anglais préféré
  • Solide expérience de support matériel et logiciel de poste
  • Expertise reconnue en Microsoft Outlook, Windows 2003 et XP.
  • Compréhension approfondie de l'infrastructure de réseau (LAN, WAN et VPN)
  • Excellentes compétences organisationnelles et analytiques avec une attention au détail rigoureuse
  • Employé indépendant et mature
  • Axé sur le service à la clientèle
  • Flexibilité à travailler à différents horaires ou heures supplémentaires, tel que nécessaires aux besoins de l’activité
  • Capacité à respecter les échéances et à travailler dans un environnement en évolution rapide

 

 

INTÉGRATION ET CHANCES D’ACCÈS ÉGALES EN MATIÈRE D’EMPLOI

S&P Data est un employeur offrant des chances égales. De plus, S&P s'engage à fournir des aménagements pour les candidats sur demande à tout stade du processus de recrutement conformément à toutes les exigences légales partout au Nouveau-Brunswick. Veuillez nous faire savoir si vous avez besoin d'un aménagement en raison d'un handicap à n'importe quel moment du processus de recrutement et nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.

Skip to the main content